CAAPCA

Insatisfait des services reçus ou que vous auriez dû recevoir dans le réseau de la santé et des services sociaux?

Dites-le!! Nous sommes là pour vous aider si vous désirez porter plainte.

SERVICES :

  • Écouter et discuter de la situation;
  • Informer sur les mécanismes de plaintes et les démarches à suivre;
  • Clarifier la situation;
  • Cerner l’objet de la plainte, l’établissement ou la ressource visée, les personnes concernées, les droits lésés, les enjeux, les articles de loi et les recours;
  • Sélectionner les documents à utiliser ou à préparer;
  • Aider à rédiger la plainte;
  • Planifier les démarches à effectuer;
  • Accompagner dans les démarches;
  • Assurer un suivi.

167, rue Notre-Dame Nord, C.P. 790
Sainte-Marie (Québec) G6E 3B9
Téléphone : 418-387-8414 ou 1-877-767-2227 ou 1-888-841-8414
Fax: 418-387-3055 Courriel : info@caapca.ca

http://www.caapca.ca/index.html

 

Share This