Insatisfait des services reçus ou que vous auriez dû recevoir dans le réseau de la santé et des services sociaux?
Dites-le!! Nous sommes là pour vous aider si vous désirez porter plainte.
SERVICES :
- Écouter et discuter de la situation;
- Informer sur les mécanismes de plaintes et les démarches à suivre;
- Clarifier la situation;
- Cerner l’objet de la plainte, l’établissement ou la ressource visée, les personnes concernées, les droits lésés, les enjeux, les articles de loi et les recours;
- Sélectionner les documents à utiliser ou à préparer;
- Aider à rédiger la plainte;
- Planifier les démarches à effectuer;
- Accompagner dans les démarches;
- Assurer un suivi.
167, rue Notre-Dame Nord, C.P. 790
Sainte-Marie (Québec) G6E 3B9
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